г. Ярославль, ул. Свободы, 46
(4852) 64-70-50

Программы и курсы

Продажи

Аудитория:

  • профессиональные продавцы

Цель:

  • Повысить компетенции профессионального продавца розничной торговли

Длительность обучения:

  • (с 10.00-17.40)

Тренинг «Эффективные продажи»

Техники разговора по телефону, навыки установления контакта, деловая беседа с клиентом, способы влияния на клиента, его ведения, выявление его потребностей, техники активного слушания, построения вопросов, презентации товара, особенности поведения в напряженных, конфликтных ситуация, техники работы с возражениями.

Методы тренинга:

  • система упражнений, проводимых по циклической схеме: типовая сложность по работе с клиентом; прием для «обработки» сложной ситуации; примеры, иллюстрирующие прием (на разных товарах); отработка приема на товарах участников тренинга;
  • мини-лекции (10-15 минут), деловая игра, групповая дискуссия, работа в парах и группах, отработка навыков в процессе выполнения заданий.

Ведет тренинг Люкманова Вера Евгеньевна – преподаватель - тьютер Открытого Университета Великобритании и Международного Института Менеджмента ЛИНК, преподаватель ЦДПО «Знание».

Стомость обучения:

2500 рублей

Корпоративным заказчикам предоставляются скидки!